淘宝商城用户体验分析 产品内页打消顾客防线

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这次是商城店铺，店铺定位是在25-30岁左右的小资女性。这家店就是之前在派代上招聘，应聘者需要先写一份他们店铺的观后感。下文内容就是总结。

1、 既然主打时尚，那字体也应该很时尚，而不是很普通的字体，

导航栏仅仅是简单的线条区分开，看不出任何时尚的感觉，很普通。没能在重要的位置给顾客第一印象。

2、 根据人眼的热点视觉分布目光大多聚集在左侧，如下图

3、 包包作为主角应当放在左侧，更能突出主体而不是一个陪衬。

4、 产品背景喧宾夺主，第二张图，背景褐色，包包黑色，包包就快成了背景的一部分，完全无法突出这款包包的个性，背景应当是白色或者更浅的颜色，展示图要让包包和背景产生反差。突出产品。

5、 如此重要的活动，应当图片和文字搭配，现在做的文字过于小，且字体颜色和背景过于接近，色差搭配起来容易，但不容易被看到，能用图片绝对不用文字。顾客很懒不会仔细翻阅页面，新手大多从内页进入店铺，老顾客一般从主页进入店铺。增加相应的老顾客活动。

6、 此图有两个缺点，一、产品背景图同第4条一样，应用浅色，最好是白色来突出产品。贵店包包大多是深色系的，如果在用深色背景，包包和背景已经融合到了一起。

二、产品图摆放数量过于多。950PX的宽度，一行放四个产品足矣，有几点，一、是让顾客看大图，看大图更加清晰视觉更加舒适，（五张图，展示的虽然多，但顾客眼睛会忙不过来，产品图过小就没有那种视觉效果。在加上背景和产品融合到了一起，顾客眼光往往只是一扫而过，完全无法抓住她的眼球。）二、让顾客不用接收太多接收不完的信息，让顾客眼睛能够忙得过来。大图视觉更享受。此处如果是真人实拍效果更好！