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[运营] 实例浅析:造就成功产品之道

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发表于 2013-1-28 21:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一个成功的产品并不是它具备很多的功能,绚丽的视觉效果,而是它是否能够博得用户的青睐以及是否能够长久接受市场的考验,很多产品只是昙花一现,随着时间的流逝而销声匿迹,此类产品并不是成功的产品。想要做一个成功的产品,就得兼顾到很多方面的细节,这就包括产品的外观,产品的功能和操作等方面,而决定产品这些方面表现的是产品的理念,好的理念才能够造就好的产品,我们该如何去做一个成功的产品呢?

  切入:以人为本

  一个产品如何切入用户的内心,首要的一点便是该成品是一个以人为本的产品,何为以人为本?即我们的产品核心是用户,一切都要从用户的体验和利益出发。以用户为中心的产品为让用户在使用的过程中觉得舒服,因此以人为本是产品成功的前提,试想一下一个产品让都已经让用户用得不舒服了,再多的功能也是无济于事,所以我们必须做好产品的用户体验。

  以人为本则体现在功能和产品视觉两方面,第一,我们的产品视觉要和谐,首要的一点就要做到色彩搭配和谐,其次是把产品界面上的边边角角处理地更圆润一些。第二,我们的产品在功能上要人性化,以网站为例,为了让我们的用户不迷路,通常我们会在网站中加入一级导航和二级导航,有些网站甚至加入了三级导航,而在网站每篇文章都设置标签以便将找到相关的问以显示在文章的末尾出,有利于用户找到类似的,感兴趣的文章,这样网站的粘性也就随着增加了。

  创意:理念重于形式

  创意,并不是完全的创新和颠覆,而是部分创新和颠覆。一个具有创意的产品,形式如何并不重要,重要的是产品的理念,说得通俗一点,我们所做的产品是不是别人做过的不重要,重要的是我们做产品和运营产品所用的理念,或者说我们是否对行业进行了改良和颠覆。

  举一个非常有说服力的例子——360安全卫士,我们知道360在进入安全行业的时候,已经有金山,瑞星和江民企业在该行业中扎稳脚跟多年,这三家企业牢牢占据国内超过百分之九十以上的市场份额,想要在安全行业中站稳脚跟对于刚成立的360来说难度不小。然而360采取了颠覆式的做法——360安全卫士和杀毒产品永久免费,在当时杀毒行业的盈利模式是向用户收费,此举动让360获得越来越多的用户,很多瑞星和金山的用户都纷纷成为360的用户,而360这一做法就等于切断其他安全公司的财路。360的这一颠覆式的理念让自己在安全行业扎稳了脚跟,由此看来一个产品是否是别人做过的并不重要,创新的理念是最终要的,如果你有足够好的理念,颠覆一个早已成型的行业并不是幻想。

  细节:力争完美,减少瑕疵

  细节也是决定一个产品成败的方面,良好的细节处理,减少瑕疵才能够让用户用得舒服。很明显的一种感受是,当我们使用一个不太成熟的产品的时候,我们会感觉到有点不顺手甚至是别扭和难受,由此我们不想再使用该产品,但我们并不知道其中的问题出在哪,说出其原因,就是该产品细节处理不完善的表现。由此看来细节上处理完善,力争完美对于一个产品来说是多么的重要。

  提到细节的处理和力争完美,就不得不提到苹果的产品,在乔布斯掌门时所发行的产品就如同艺术品一般,我们很难找到其中的瑕疵,这也就是为什么苹果的产品能够以超过同类的价格风靡全世界。观察苹果的产品,或许我们能够受到一些有关于做产品的启发,如苹果的MacBook,整个机身采用一体化的设计,表面并没有接缝,在操作系统方面,苹果的Mac OS觉有相当稳定的性能,如快速的磁盘读取速度以及绚丽而和谐的视觉搭配,整体看来就像是意见艺术品,这也就是苹果的产品之所以火爆的原因。这对我们来说,该如何去打造一个少有瑕疵的产品呢?最简单的做法便是反复检验产品,反复地改进和完善。

  市场反馈:让自己更完美

  产品上市前的反复推敲和修改并不能让我们的产品尽显完美,所以我们还需要市场的检验以及意见反馈,以此不断改进产品,才能够让自己的产品变得更完美。其中最简单的做法便是成立产品的交流论坛,悉心听取广大用户在使用的过程中所出现的一些问题以及意见,作为产品研发者,我们要耐心地收集和整理这些意见并对产品进行改善,就能保证我们产品的生命力,将这一做法实际应用的企业有小米和魅族。

  写在最后

  做一个成功的产品,就得抓住多方面的因素,产品的形式并不重要,最重要的是运营产品的理念,有了好得理念,我们甚至可以颠覆整一个行业,360就是最具说服力的例子。另外,我们在做产品的过程中不仅要力争完美,还要悉心听取市场所反馈的意见,让自己变得更完美。
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