雷军说要开1000家小米之家时 就知道小米更悬了

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　　自从那个不给面子的IDC公布了2016年全球以及中国市场智能手机销量数据后，小米的日子就非常不好过。这不，就连雷军自己都公开承认，最近小米的负面新闻有点多。

　　昨天，在亚布力论坛的演讲中，雷军自我解嘲说：为什么是猪呢?就是要有猪的谦卑，我都躺在地板上了，没有人能击败我。做企业就要面对各种各样的抹黑，各种各样的攻击。我觉得我都是猪了，还有什么能被击败的呢?

　　

　　那么，从成立之初就一路顺风顺水、高歌猛进，2014年就卖出6112万部手机，估值曾高达450亿美金的小米，如今究竟又遇到了什么苦难呢?对此，雷军显然是经历了一番认真而痛苦的思考的。

　　昨天，雷军说出了自己的反思成果，那就是：光靠线上电商渠道是不行的，小米也必须大力发展自己的线下渠道!

　　雷军是这么说的：分解下小米的业务，就电商而言，我们现在已经是手机电商之王。但是就算小米手机电商占到50%，目前线下渠道依然很强，电商还解决不了所有问题。

　　不过，小米为什么过去这么多年一直没有粘手线下渠道?难道仅仅是因为所谓的“互联网思维”这个虚无的面子桎梏?其实根本不是!雷军的难处是，小米一直宣称自己的手机是成本价销售的，没有利润空间，要赚钱还得指望所谓的线上的服务生态。但显然，这个线上的服务生态商业模式就算真的成立，那也跟线下渠道没有一毛钱关系，所以，传统零售的线下渠道是不会陪小米玩这种“不赚钱”的生意的。

　　连雷军自己也承认，最近最头疼的是线下渠道，之前很多人告诉我，线下渠道一定要有利润空间。但我一直在想如何让传统渠道具备高效率，能够实现性价比?

　　显然，小米目前是给不了线下渠道足够的利润空间的，除非……小米手机涨价!但是，残酷的是，就算是以小米反复标榜的“成本价销售”、“硬件零利润”去试图打动消费者，小米手机在刚刚过去的2016年还是交出了自成立以来最差的答卷：中国市场销量暴跌36%，市场排名跌至第5。你让小米涨价试试?

　　

　　既然思来想去也没有更好的解决之道，雷军最终抛出的答案是：小米决定在全国范围铺设自营零售渠道!

　　小米自营的线下渠道有一个“和用户交朋友”的暖心名字——小米之家，完全由小米自己经营打理。实际上，2016年，小米之家已经在悄然试运行，目前已经开业51家。

　　据雷军透露，第一批小米之家已经做到平均每平米销售额26万一年。雷军给出的目标是：2017年做200家，三年内的目标是1000家。

　　“我有信心干到每家1000万营业额。”雷军如是说。

　　那么，来算算账。2017年200家，就算全部都是年初就建好并正式营业，每家就算是“有信心”做到了1000万营业额，那最理想的成绩是：营业额20亿元。三年后的1000家小米之家充其量能给小米贡献的销售额也顶多是100亿元。

　　显然，无论是今年的20亿还是3年后的100亿，对于小米来说，都是杯水车薪!雷军不是说小米今年的销售目标是1000亿吗?20个亿能起多大点作用呢?

　　这还不是关键!最大的问题是，最终的结果可能是，小米整体的销量和业绩没有上来，反而自身的成本却大幅度攀升!

　　

　　为什么这么说?简单分析一下。

　　首先，小米搞自营的线下渠道小米之家，请问一家50平米左右的店面一年成本是多少?店铺租金、装修费用、人员工资、运营费用，等等，都少不了。其实，现在零售业为什么感觉那么萧条?除了受到互联网电商的冲击外，租金、人力等成本太高也是一个重要原因。但是，你大概不敢随意涨价吧?更不可能线上线下不同价吧?(想想当年吃过亏的苏宁)

　　其次，小米既然做了几百上千家的线下店铺，那么一个新的附带工作就摆上桌面：小米必须要加大全国各城市间，同城各店面间的铺货、调货、库存，这又涉及不少人力物力和财力投入，绝非之前单纯做电商的仓储物流体系可以简单覆盖的。

　　第三，你以为开几百家线下店的销售额就一定是新增量而不是线上分流?你以为这样真的能抢到多少竞争对手的市场份额?(至少一二线城市消费者买哪个手机牌子跟线上线下无关)你敢保证你线下渠道卖的用户不是原本应该在你线上下单的客户?当然，一定有新增量，但也一定有分流量。问题是，分流量一定是比小米原来线上成本更高的，小米如何保证新增量能够大过分流量呢?

　　第四，既然开了上千家线下零售店铺，那么请问，小米今年开始的线上渠道还要怎么玩?还能搞限量抢购吗?还需要预订吗?还需要F码吗?总不至于，去小米之家买个手机，也得排长队，先到先得，每天限量一百部?如果线上放开销售，可能关于小米产能的疑问也将随之解开。

　　小米的困境，显然不是没有及时涉足线下渠道那么简单。如果消费者和米粉们依然如两三年前那么追捧小米，小米就算是只有电商渠道照样能买的更好!当消费者有了更多更好的选择对象的时候，光靠情怀是没有屁用的。

　　今天的小米似乎犹如三年前联想手机业务的翻版。表面上看，联想当年是过份依赖运营商渠道躺在功劳簿上睡大觉，错过电商渠道和线下消费渠道而一蹶不振。但实际上，却是因为在产品设计、用户体验、品牌营销等方面不进则退，被其他竞争对手甩了几条街的缘故。

　　如今，小米跟当年的联想简直一样一样的。联想当年躺着就能赚大钱，啥也不用想，运营商说要啥产品我就做啥产品，伺候好运营商就行。一朝消费者的习惯和口味一变，立马直接盛极而衰，啪叽落地。小米亦如是，当年几款明星产品打天下，互联网思维全无敌，成功来的太快太容易，猪都飞上天了，就会忘了思考：万一哪天不火了、市场变了、消费者审美疲劳了，怎么办?

　　显然，小米要自救，雷军必须还得思考出更多答案。